Политика за поверителност

ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ НА

„ТС ТРАВЪЛ“ ООД

 

Дата на актуализация: 01 май 2018

 

Настоящият документ съдържа Политиката за защита на личните данни на „„ТС ТРАВЪЛ“ ООД “, вписано в Търговския регистър при Агенция по вписванията с ЕИК: 102861404, със седалище и адрес на управление гр. Бургас, 8000, бул. Мария Луиза 9 с предмет на дейност:туроператорство, вътрешен и международен туризъм, туристическа, агентска и търговска дейност и други и е неразделна част от Общите условия за ползване на туристически услуги- https://www.bulgariaholidays.net/uslovia-za-rezervatsia

В случай че не сте съгласни с Условията, няма да имате  възможност да използвате сайта. При промяна на Политиката, промените ще бъдат публикувани тук.

С цел предоставяне на туристически услуги в сайта www.bulgariaholidays.net „ТС ТРАВЪЛ“ ООД  обработва лични данни на физически лица – клиенти на „ТС ТРАВЪЛ“ ООД или други физически лица, посочени по-долу („Субекти на данни“/„Вие“/„Вас), в съответствие с настоящата Политика.

При обработването на лични данни „ТС ТРАВЪЛ“ ООД спазва всички приложими към дейността  нормативни актове по защита на личните данни, включително, но не само, Регламент (ЕС) 2016/679 („Регламент“).

 

Дефиниции:

а/лични данни е всяка информация, която се отнася до Вас и чрез която можете да бъдете идентифицирани, пряко или непряко;

б/обработване на лични данни („Обработване”) е всяко действие или съвкупност от действия, които могат да се извършат по отношение на личните данни с автоматични или други средства.

 

1. Цели на Обработването на лични данни

„ТС ТРАВЪЛ“ ООД събира данните, предоставени от Вас във връзка със сключването на договор за ползване на услугите на „ТС ТРАВЪЛ“ ООД , документирането на действията по Обработване на лични данни и изпълнение на законовите задължения на „ТС ТРАВЪЛ“ ООД и защита на легитимните интереси на „ТС ТРАВЪЛ“ ООД съгласно приложимото законодателство:

 

1.1. Сключване и изпълнение на договор

Това са целите, необходими за стъпките по сключването и изпълнението на договора между Вас „ТС ТРАВЪЛ“ ООД , включително необходимото за това обработване на данни при извършване на регистрация, създаване на акаунт и дейностите по предоставяне на Услугите, достъпни чрез Сайта. В допълнение тези цели включват комуникацията с Вас, включително по електронна поща, необходима във връзка с предоставяне на Услугите и/или уведомяването Ви за промени в предоставяните Услуги. За целта може да е необходимо обработване на част или на всички посочени по-горе категории данни.

 

1.2. Легитимен интерес

Целите на легитимните интереси на „ТС ТРАВЪЛ“ ООД или на трети лица (туроператори), служители на „ТС ТРАВЪЛ“ ООД и негови подизпълнители или доставчици на услуги), включват:

• Осигуряване на нормалното функциониране и използване на Сайта от Ваша страна и от страна на другите потребители, поддръжка и администриране на Услугите, разрешаване на възникнали спорове, установяване и предотвратяване на злонамерени действия;
• Осъществяване на комуникация с Вас, включително по електронен път по важни въпроси, свързани с Услугите;
• Приемане и обработване на получени сигнали, жалби, искания и друга кореспонденция;
• Осъществяване и закрила на правата и законните интереси на „ТС ТРАВЪЛ“ ООД , включително и по съдебен ред, и оказване на съдействие при осъществяване и закрила на правата и законните интереси на другите ползватели на сайта и/или засегнати трети страни.

 

1.3. Законови задължения. Това са цели като:

• Финансово-счетоводни дейности, при които е необходимо обработването и съхранението на информация, която законът изисква с оглед изпълнението на данъчните, счетоводни и други отчетни задължения;
• Дейности по изпълнение на предвидени в закона задължения за запазване или предоставяне на информация.;
• Дейности по изпълнение на задължения за документиране, отчетни задължения и други задължения, свързани с изпълнение на изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 и действащото законодателство, включително във връзка с възложените със Споразумението за обработване на лични данни задължения и други приложими задължения.

 

1.4. Изрично съгласие. Ваши данни могат да бъдат обработвани на базата на Ваше изрично съгласие, като обработването в този случай е конкретно и в степента и обхвата, предвидени в съответното съгласие.

„ТС ТРАВЪЛ“ ООД обработва лични данни единствено съгласно настоящата Политика и доколкото това е разрешено от закон. Информацията се събира, когато Вие се регистрирате на уебстраницата, направите резервация, абонирате се за наш материал, предоставите отговори, запитвания или коментари, или попълните определени данни във формуляр.

 

2. Лични данни, събирани, съхранявани  и обработвани от „ТС ТРАВЪЛ“ ООД . Срок за съхранение

 

Лични данни	Цел	Срок за съхранение
Име	Сключване и изпълнение на договора с „ТС ТРАВЪЛ“ ООД , легитимен интерес	До 5 години от датата на прекратяване на договора
ЕГН	Сключване и изпълнение на договора с „ТС ТРАВЪЛ“ ООД , легитимен интерес	До 5 години от датата на прекратяване на договора
Лична карта, паспорт	Сключване и изпълнение на договора с „ТС ТРАВЪЛ“ ООД , легитимен интерес	До 5 години от датата на прекратяване на договора
Адрес, телефон, имейл	Сключване и изпълнение на договора с „ТС ТРАВЪЛ“ ООД , включително приемане и обработване на жалби и сигнали, увеличаване качеството на предоставяните от „ТС ТРАВЪЛ“ ООД услуги, легитимен интерес	До 5 години от датата на прекратяване на договора
Други данни предоставени от Вас доброволно	Изпълнение на договора от страна на „ТС ТРАВЪЛ“ ООД	До 5 години от датата на прекратяване на договора
Данни на лица под 18 год.	Изпълнение на договора от страна на Туроператора	До 5 години от датата на прекратяване на договора
Логове за ползването на сайта	Изпълнение на договора от страна на Туроператора	Минимум 6 месеца

 

Използването на уебстраницата www.bulgariaholidays.net е възможно без нуждата от регистрация и предоставяне на каквито и да било данни от всеки потребител.

Личните данни, предоставени от Вас ще бъдат обработвани за целите на предоставянето на туристическа информация и информация за услуги, както и за целите на персонализиране на уебстраницата във връзка с Вашите нужди, подобряване на уебстраницата. „ТС ТРАВЪЛ“ ООД може да предостави част от получените данни на други трети лица във връзка с изпълнение на Вашите заявки, искания и поръчки.

Услугите, предоставяни на тази уебстраница са предназначени за лица, навършили 18 години. „ТС ТРАВЪЛ“ ООД не събира, използва и разкрива лични данни на непълнолетни лица без предварително съгласие на родител или настойник. „ТС ТРАВЪЛ“ ООД декларира, че спазва законодателството в областта на защита на децата.

 

3. Права по отношение на личните данни

Като физическо лице, субект на данни имате следните права:

 

3.1. Право на информираност

Настоящата Политика има за цел да Ви информира подробно за обработването на Вашите лични данни във връзка с предоставяните Услуги.

3.2. Право на достъп

Вие имате право да получите потвърждение дали се обработват Ваши лични данни, достъп до тях и информация относно обработването им и правата Ви във връзка с това.

 

3.3. Право на коригиране

Вие имате право да коригирате Ваши лични данни, в случай че те са непълни или неточни.

Ваши данни могат да бъдат коригирани от Вас и/или Ваш упълномощен представител.

3.4. Право на изтриване

Вие имате право да поискате изтриване на данни, освен в случаите, в които за тяхното обработване е налице съществено основание и/или законово задължение.

3.5. Право на ограничаване във връзка с обработването на данни

Регламентът предвижда възможност да ограничите обработването на Ваши лични данни, ако са налице основания за това, предвидени в него. 

 

3.6. Право за уведомяване на трети лица

В случай че е приложимо, Вие имате право да поискате от „ТС ТРАВЪЛ“ ООД да уведоми трети лица, на които  е предоставила Ваши данни, по отношение на коригиране, изтриване или ограничаване на обработването на Ваши лични данни.

3.7. Право на преносимост на данните

Вие имате право да получите личните данни, които сте предоставили и които се отнасят за Вас, в структуриран, пригоден за машинно четене формат, както и да използвате тези данни за друг администратор по Ваша преценка.

3.8. Право да не бъдете обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване,включващо профилиране, което поражда правни последствия за Вас или по подобен начин Ви засяга в значителна степен, освен ако не са налице предвидените в приложимото законодателство по защита на личните данни основания за това и са предвидени подходящи гаранции за защита на Вашите права, свободи и легитимни интереси.

При предоставяне на Услугите в Сайта не се използват технологии, попадащи в тази категория.

3.9. Право на оттегляне на съгласие

Вие имате право, по всяко време, да оттеглите съгласието си за обработването на лични данни, което е на базата на дадено от Вас съгласие. Такова оттегляне не засяга законосъобразността на обработването въз основа на даденото съгласие до момента на оттеглянето му.

Данни предоставени на правно основание съгласие са: данните относно предпочитанията за храна,алергии, други по ваша преценка, които не са изискани от „ТС ТРАВЪЛ“ ООД за сключване на договора за туристическа услуга.

3.10. Право на възражение

Вие имате право да възразите по отношение на данни, обработвани на базата на легитимен интерес.

В случай на постъпване на такова възражение Ние ще разгледаме Вашето искане и ако е основателно, ще го изпълним. Ако считаме, че съществуват убедителни законови основания за обработването или че то е необходимо за установяването, упражняването или защитата на правни претенции, ще Ви информираме за това.

3.11. Право на жалба до надзорен орган

Вие имате право да подадете жалба до надзорен орган , ако считате, че обработването на лични данни, отнасящи се до Вас, нарушава приложимото законодателство по защита на личните данни. Надзорният орган в Република България е Комисията за защита на личните данни.

 

4. Длъжностно лице по защита на личните данни

В случай, че имате каквито и да било въпроси във връзка с настоящата Политика моля обръщайте се към: и-мейл:office@tstravel.net 

 

5. Неразкриване на лични данни

„ТС ТРАВЪЛ“ ООД събира лични данни единствено в съответствие със законодателството във връзка със защитата на лични данни. Освен в предвидените в настоящата Политика случаи лични данни няма да бъдат предоставяни на други трети лица. Когато е необходимо предоставяне на Ваши лични данни на контрагенти на „ТС ТРАВЪЛ“ ООД във връзка с предоставяни услуги от „ТС ТРАВЪЛ“ ООД и негови контрагенти, тези данни ще бъдат обработвани единствено съгласно изискванията на закона и във връзка с поисканите услуги.

Възможно е определени лични данни да бъдат разкрити на компетентни органи по силата на закон, съдебно решение или друг надлежен акт, и/или ако разкриването им е необходимо за разкриването на престъпления в страната и/или в чужбина.

 

6. Отговорност

„ТС ТРАВЪЛ“ ООД не носи отговорност за политиките за обработване на лични данни на уебстраници, към които съдържа препратки тази уебстраница.

 

7. Конфиденциалност

При обработването на лични данни „ТС ТРАВЪЛ“ ООД взема всички необходими мерки за защита на информацията от загуба, злоупотреба, разкриване, изменение или унищожаване, както и публикуване пред неоторизирани трети лица.